Sua privacidade é importante para nós. Aqui você encontra, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos e como pode controlá-los.
01Quem somos
Esta Política explica como a Acqua Float Indústria e Comércio Ltda (CNPJ 45.660.816/0001-80), com sede na Rua Camargo Paes, 39, Sala 01, Jardim Guanabara, Campinas – SP, CEP 13073-350, trata os dados pessoais de quem visita o site acquafloat.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para os fins da LGPD, a Acqua Float é a controladora dos dados descritos aqui.
02Dados que coletamos
Dados que você nos fornece
Ao preencher o formulário de contato, você informa:
- Nome
- Número de WhatsApp
- Tipo de negócio e cidade
- Se já possui espaço e quando pretende implantar a cápsula
O formulário abre uma conversa no WhatsApp com essas informações. Nada é enviado sem a sua confirmação no aplicativo.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação podem ser coletados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Isso acontece por meio de cookies e tecnologias semelhantes, descritos na nossa Política de Cookies.
03Para que usamos
- Responder ao seu contato e apresentar propostas comerciais
- Agendar visitas e experiências no showroom
- Prestar suporte técnico e acompanhar a implantação da cápsula
- Medir o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação
- Avaliar e otimizar campanhas de divulgação, quando autorizado
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
04Bases legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
05Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:
- WhatsApp / Meta: canal usado para o atendimento iniciado pelo formulário
- Provedores de tecnologia: hospedagem do site, entrega de vídeos (Mux, YouTube), mapas (Google Maps) e fontes (Google Fonts)
- Ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics e Meta, quando houver consentimento
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores que oferecem garantias adequadas de proteção, conforme o art. 33 da LGPD.
06Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima:
- Contatos comerciais: enquanto houver relacionamento ou negociação em andamento, e por até 5 anos após o último contato
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
- Cookies: conforme os prazos indicados na Política de Cookies
Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
07Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Saber com quem seus dados foram compartilhados
- Revogar o consentimento e se opor a tratamentos
Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações e fornecedores reconhecidos. Nenhum sistema é totalmente imune, e, em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
09Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso encarregado de dados:
Endereço: Rua Camargo Paes, 39, Sala 01, Jardim Guanabara, Campinas – SP, 13073-350
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da versão vigente fica sempre no topo da página.